你为什么要做销售?

[不指定 2010/07/16 15:59 | by qinlei ]
做销售或是准备要做销售的朋友,你有问过你自己你为什么要做销售这个工作吗?
  我们做销售的人或多或少都会有些想法的,只不过有些人想法高些,有些人想法低些而已;有些人更愿意付出,有些人付出得很少,有些人一直在坚持,有些人遇到困难轻易就放弃了,导致了不同的结果。
  一个月的收入是别人一年的收入!
  如果你做一名办公室普通职员,你的工资按目前水平也就3000块/月,一年才3.6万;如果你是一个业务员,一个月下来,提成就可以超过这个数,也许根本不用一个月,也许就是当天,你看完这个文章后,你拿起你手中的电话,马上给你想到的客户打电话,或直接跑出去见你的客户,你今天的收入,有可能是他们干一年的收入。普通职员,最盼望的是月底,因为那个时候有3000块钱,如果遇到公司偶然发点奖金,那他高兴的一夜不能睡觉。他的天空,也就只有20层楼的高度,是灰色的,因为能够看着到,摸得着。做销售的人,天空永远是蓝色的,永远不可能触摸到,既使你今天签了十个单,还有明天,还有后天。不过,当你停止了拜访客户的步骤,你的天空将会变成黑色,会变得失落、迷茫、郁闷和痛苦,所以永远不要停下来,永远不要放弃,你的天空会一直是蓝色的,一直充满着大量的希望。
  最快的获得老板与同事的尊重!
  普通职员,想获得老板的认同,同事的尊重,很难!而销售人员,既使你没有任何经验,既使你看起来很寒酸,即使你文凭很低,只要你拿着合同,到处跟潜在的客户谈,谈100家、200家、400家,总有一家会跟你签单的,拿着签回来的合同,没有人认为你寒酸,没有人再小看你,因为你用你的行动证明,你是全公司最重要的,老板会尊重你,同事也会尊重你。你的家人也会为你引以为豪!!
  是男人就要顶起一片天!
    
  八十年代出生的人,从小的时候,父母就抱着非常大的期望,无论付出任何代价,也要让孩子读完大学,现在的高文凭的人太多了,学校学的东西,社会上根本用不上;竞争太大了,即使你胆子再大,也没有多少机会可追了,你卖的东西跟我卖的东西也没有什么不得了的差别,价格也不会低到哪里去,那我们到底怎么办呢?父母在等待着我们“胜利”的声音,亲朋好友在看着我们如何“表演”,女朋友那个失落的眼神,你的心能平静吗?还有这个脸让父母给我们钱,养活我们自己吗?不能!~怎么办?努力,竞争虽然大,那我就要比别人更努力,别人一天面谈三个客户,我一天谈八个,别人一天工作八小时,我一天工作十四小时,别人在聊天,我在谈客户,别人在看电视,我在整理客户资料,因为我是男人,是男人就在负起责任来,不能让自己的父母再劳累,自己不去辛苦,难道还要让自己老婆去辛苦吗??
  一生只做一件有意义的事
  做销售,最容易的事就是放弃,真的,放弃太容易了,只要写一封离职报告就可以了,甚至有些单位,写都不用写,直接说一声,到财务领钱就走人。
  做销售,最伤心的事也是离职,因为一离开,你以前的努力,可能就白费了,其它的行业,还要重头再来;做销售,太容易暂时性成功了,因为只要你想跑,愿意去跑,那结果只是一个自然而然的事,也是太让人容易自满的职业,一但有了小小的成功,就以“老资格”自居,没有了空杯的心态,没有了激情,自然就没有了结果;
  做销售,最难最难的事就是一直坚持,决不放弃!决不抛弃!!永远像个新人,永远有谈不完的客户,其实这不是很难的事,想一想,你到底为什么做这份工作?你只是为了钱养活你自己还是为了帮助别人?如果只是为了钱,你也许可以做五年,也可以坚持八年,但八年之后,你会发现,自己什么都没有,钱来的快,去的更快。一个人没有一个远大的理想,是干不长的,正如一些企业也是一样,目标不明确,最后昙花一现,说没就没了。在你选择一个行业的时候,或选择一家公司的时候,想一想,除了钱之外,为什么做这个行业,只有你想好了,遇到困难时,你才不会退缩,只有坚持、再坚持的人,一生只做一件事的人,才能持续的成功!!加油!!


关键词: 文化  产品  竞争  

作者:郝志强

    2009年的某天,我给一个总部在广州,号称是来自法国的奶粉公司做培训。感觉这家公司的水平真是高呀,老板其实不是卖奶粉,而是从事文化产业的,或者说他用文化手法来卖奶粉。

    其实不是卖产品,而是卖产品的附加价值,在很多行业早就是惯例了。我们看到那些卖酒的,不说自己卖的是酒,而卖是在文化,卖的是酒窖,卖的是历史,卖的是人物等等。我们看到那些可乐,不是卖的是解渴,而是美国文化的感觉。我们看到矿泉水,不是卖的是水,而卖的是阿尔卑斯山。我们看到卖牛奶,不是在卖牛奶,而卖的是内蒙古大草原。等等现象,在各个行业中,都有存在。

    但这家奶粉公司,在具体操作上,非常有他的特点。他们除了正常的销售管理,价格管理,终端陈列等以外。还做了个妈妈的网站,让吃他们奶粉的孩子妈妈,上去发发帖子,写博客,交流育儿心得之类的,当然上面还有很多育儿的资料。用这个办法,他们锁定了孩子他妈,要知道,那可是购买的决策者呀。而且大多数家庭,只有一个孩子,大多数妈妈都没有育儿经验,而老人的观念和做法,妈妈们估计不认同,于是这个网站,就担负起教育妈妈的作用。你想想,孩子他妈有这样的需求,在这样的网站上,被不断地洗脑,不是可以锁定这个购买者吗?高不高?

    他们公司还有,专业针对店面管理的专业刊物,而且是有刊号的。这刊物每个月发行十来万册,让销售代表每个月,都给婴幼用品店送过去,让那些老板学习,或就这个刊物上的文章讨论,或来个现场培训。他们还和那些老板或店员征稿,这个刊物被办成了,店员和老板的经验交流手册,个人创业信息手册,重要人物采访记录。刊物上所有信息,都是店员和老板关心的。在生意不忙时,估计店员或老板,都有意无意地翻看这份刊物。这样的刊物,这样的拜访,这样的翻看和培训,把店长和店员掌控在了自己手上。高不高?
我们看到大多数企业,在年底开年会时,给经销商老板或操盘手们,上一些简单的培训大课,国内哪个企业给经销商,做过系统的培训?嘴巴上说企业和经销商是一家,是所谓的伙伴关系,但实际上呢?连对经销商的培训都很少做,还好意思说什么伙伴?这家奶粉公司,已经把培训深入到经销商的下家,也就是全国各地的优秀店员上面。他们有个培训学院,专门来培训店长和店员,你说厉害不厉害。这个学院有授予学员“中国育婴师”的资格,每年那些优秀的,卖他们产品好的店员,被拉到广州,在黄埔军校经过培训,然后授予“中国育婴师”资格,你说那些店员对公司能不忠诚吗?高不高?

    所以总结其来,这家公司是把互联网公司的传播能力、报刊杂志的文字能力、培训公司的洗脑能力,整合在奶粉事业上。这样的奶粉,还有不好销的吗?

    这个世界虚的东西越来越重要了,而不是物质的产品。我们买手机,很多人已经不看什么通话质量,使用长久,保修期长之类的硬指标。而是看外观,看颜色,更有的人看第一眼感觉,而决定购买。所以很多企业,用一个很普通的产品,来忽悠大众,但有个响亮的品牌,还有被疯狂炒做的概念,什么女人心手机,什么巧克力手机,这是哪儿跟哪儿呀,但就是好卖,你说怪不怪。大师们说国家的竞争,今后就是文化的竞争。企业的竞争呢?我国的企业现在是靠产品竞争,靠价格竞争,今后呢?恐怕靠服务竞争,靠品牌竞争,靠文化竞争了吧,毕竟软的,比硬的更有影响力,更长久呀。

汇源与可口可乐:谁偷谁?

[不指定 2010/07/15 14:43 | by qinlei ]


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兵法曰:知己知彼,百战百胜。市场如战场,可口可乐知道自己的优劣势,但汇源知道自己的优劣势吗?
  
  “以前只有汇源一家在做果汁饮料,但是到目前为止,已经有越来越多的企业进入果汁饮料领域,竞争十分激烈。”朱新礼表示。“去年可口可乐做‘美汁源’偷去了我们一个‘源’字,今年我们做碳酸饮料偷去它们一个‘乐’字。汇源就是要‘争口气’。”朱新礼称。
  
  汇源对果汁饮料行业进行广度市场细分的做法是汇源公司能得以在果汁饮料市场竞争初期取得领导地位的关键成功要素。但是,品牌运营与市场推广能力的不足将长期影响汇源的发展。而可口可乐推出“果汁源”则根据市场空间,并对消费者需求进行了有效区隔,从USP、传播诉求、渠道和促销等各个层面全面发力,已经切入并正在扩大其在果汁市场领域的份额。
  
  面对竞争,汇源虽然决定“亮剑”,进行跨界发展,但是其对市场态势和消费者的研究是否到位?产品线是否合理?渠道和终端是否到位?推广与促销是否有效?仍是值得深思的。否则,强行与“敌人”硬碰硬地拼刺刀或将最终伤及自身根本。
  
美汁源营销“知道”
  
独具匠心的产品USP
  
  果汁市场销量最大的并非100%纯果汁,而是含量10%左右的低浓度果汁。2004年美汁源凭借低浓度果汁产品进入中国市场时,果蔬汁饮料市场已经是群雄混战。统一集团凭借鲜橙多已经占领市场领先地位,并引来其他行业大佬的进入。康师傅推出了“每日C”。随后,农夫山泉推出了“农夫果园”,“屈臣氏”推出了“果汁先生”,百事可乐推出了“都乐”。尽管进入的厂家较多,品种较丰富,但是总体而言当时的果汁产品同质化严重。
  
  美汁源果粒橙进入中国市场的口号是“柔取的阳光果肉”。果粒橙采取在橙汁中添加果肉的办法,与市场上现存的纯橙汁饮料形成产品差异,同时消费者在饮用时,觉得不只是在喝饮料还直接吃到了果实。“特加真正果肉”,让消费者感受到一种原汁原味的感觉。显然,和其他诉求“健康、时尚”的果汁饮料相比,果粒橙定位“含有果肉颗粒的果汁”切入的是一个细分市场并迅速成功占位。另外,其包装也别有用心。透明硬壳塑料瓶,厚重坚实;瓶上端的橙形设计个性十足。果粒橙推出的两个规格不是市场上传统的500ml和1.5l,而是450ml和1.25l,要的就是与众不同!
  
精准的品牌诉求与传播
  
  产品的功能性价值只是基本,给消费者带来的情感性价值才更有杀伤力,而这就需要能与消费者进行情感沟通。与消费者沟通离不开明星代言人的选择。与其他饮料企业选择女性代言人不同,美汁源从一开始选择的是刘青云,随后是奥运冠军程菲、杨威等,如今是陈奕迅。美汁源的产品特点是好喝、营养,带给人开心愉悦,又有点小小的幽默,刘青云和陈奕迅正好符合这个特征。果粒橙的广告分为三部分投放:电视广告,车身广告,户外灯箱广告。顾客走在路上的时候可看到刘青云的明星路牌广告,在等车的时候也可以看到车亭广告,回家打开电视依然可以看到那阳光画面。果粒橙的广告对顾客进行反复宣传和教育,达到了很好的传播效果。其广告主要投放在经济发达的沿海地区、大都市以及省会市场。所投放的频道以成人观众频道为主,与定位儿童、青少年的酷儿完全相反,形成立体互补之势。
  
庞大而精耕细作的渠道终端
  
  可口可乐有着庞大的销售组织和队伍,依托其精细区域组织系统,可以对各个渠道进行精耕细作。产品一上市,原有的销售网络马上在营销体系内进行组织铺货,给每个业务员下达铺市的目标点数和竟赛规则,双重考核激励业务员的铺市工作。果粒橙上市后,可乐公司要求把堆位或端架至少拿出一半来摆放果粒橙,把拥挤的可口可乐冰柜腾出一层摆放果粒橙,货架陈列上要求紧挨统一鲜橙多,避免与酷儿放在一起,每个品项排面至少3个以上,一定要比竞争对手的排面大。在每个区域市场可口可乐都有一些有堆位、端架陈列或冰柜的VIP客户。如果有需要的话,可另外购买一些位置比较好的食杂店的临时堆位来摆放陈列。这样消费者随处可看到果粒橙漂亮、新颖的陈列;而终端定时管理与理货也确保了效果的长期性。
  
灵活多样的促销手段
  
  为了更快的完成铺市和重复进货,美汁源对各个渠道采用不同的促销策略。对批发系统除一般搭赠外,另加集分返利;对食杂店,除一般搭赠外,对一些好的终端加做端架陈列、回报馈赠产品;对餐饮渠道采用大力度的精美礼品促销;大卖场的促销:抽奖、特价、捆绑等花样翻新。针对消费者,果粒橙更多采用现场促销的方式,有赠饮、摸奖、签售、游戏等,形式多样。通过与消费者进行面对面的沟通促进尝试性购买,并最终促进更多的销售。
  
汇源“知道”自己吗?
  
汇源初期成功所在
  
  在碳酸饮料横行的90年代初期,汇源公司就开始专注于各种果蔬汁饮料市场的开发。虽然当时国内已经有一些小型企业开始零星生产和销售果汁饮料,但大部分由于起点低、规模小而难有起色;而汇源是国内第一家大规模进入果汁饮料行业的企业,其先进的生产设备和工艺是其他小作坊式的果汁饮料厂所无法比拟的。“汇源”果汁充分满足了人们当时对于营养健康的需求,凭借其100%纯果汁专业化的“大品牌”战略和令人眼花缭乱的“新产品”开发速度,在短短几年时间就跃升为中国饮料工业十强企业,其销售收入、市场占有率、利润率等均在同行业中名列前茅,从而成为果汁饮料市场当之无愧的引领者。其产品线也先后从鲜桃汁、鲜橙汁、猕猴桃汁、苹果汁扩展到野酸枣汁、野山楂汁、果肉型鲜桃汁等,并推出了多种形式的包装。应该说这种对果汁饮料行业进行广度市场细分的做法是汇源公司能得以在果汁饮料市场竞争初期取得领导地位的关键成功要素。
  
汇源长期短板所在
  
  但自从2001年3月统一企业针对年轻时尚女性推出PET瓶统一鲜橙多以后,其迅速成为中国果汁市场旗帜的辉煌一度让诸多的饮品企业羡煞不已。在2001年统一仅“鲜橙多”一项产品销售收入就近10亿,在第四季度,其销量已超过“汇源”。尽管汇源公司把这种失利归咎于可能是因为“PET包装线的缺失”和“广告投入的不足”等原因造成,但在随后花费巨资引入数条PET生产线并在广告方面投入重金加以市场反击后,其市场份额仍在下滑。显然,问题的症结并非如此简单。
  
  而“汇源”果汁饮料从市场初期的“营养、健康”诉求到现在仍然沿袭原有的功能性诉求,其包装也仍以家庭装的为主,根本没有具有明显个性特征的目标群体市场。即使其在后期推出了500ML的PET瓶装的“真”系列橙汁和卡通造型瓶装系列,但也仅是简单的包装模仿,形似而神不似。其推出的“他她水”功能饮料也是昙花一现。即使现在到KA终端查看,展位面积小、大部分产品仍然是传统的家庭装、无任何堆头成列,促销手段单一,难以吸引年轻消费群体的注意力。终端的表现是其公司整体战略和核心能力的最好反应。显然,品牌运营与市场推广能力的不足将长期影响汇源的发展。
  
汇源“亮剑”效果难料
  
  公司出售被否后,为重振业绩,朱新礼果断推出了“亮剑计划”——重新聚焦果汁下游,加强营销。以“柠檬me”打头阵,果汁奶、果粒王保驾,高调进入低浓度果汁领域。此外,汇源还酝酿拓宽产品线,涉猎乳饮料。“亮剑计划是去年临时改变的一个战略,大家都知道原因,因为一个突如其来的变化把我们的战略计划全打乱了。”朱新礼说。缓过劲的汇源,去年下半年又开始了大扩张。朱新礼透露,“去年一年我们新建了600多个销售办事处,收购了9个区域成熟经销商网络,新增加13000多名业务员,同时加大了对新产品的研发、新工厂的建设。”这些人都充实到销售部门和终端渠道,加大了汇源的营销推广。
  
  而从市场来看,汇源也首次跳开传统的大商场,将果汁果乐铺货重点布置在高校周围。并与新飞共同签署了《新飞-汇源2010年战略合作协议》。据了解,2010年,“新飞电器”与“汇源果汁”将通过产品陈列、联合促销等形式,在双方覆盖全国的100800个卖场及零售终端,共享资源。据介绍,“汇源果汁”将在未来三年内,计划投入数十亿元,在其终端配置100万台冰箱,首期投入达10万台,冰镇后的果汁将会为消费者带来更清爽的口感,以更深入的服务于终端市场,实现商超、餐饮的全渠道发展,最终达成整个销售市场的下沉,更加接近消费者。
  
  对这样的大规模投入,其效果本人持怀疑态度。对现在的汇源而言,把消费者研究好、产品线规划好、现有的渠道终端做好、市场推广与促销做好,业绩就会有很大的提升。如果这些没做好,只是铺了更大的摊子而已。但也许,品牌与市场运营能力在可见的几年内难以有根本性的改变,朱新礼有自己不得已的苦衷,能做的只有这样了。
  
  也许正如朱新礼强调的,企业家很重要的职责就是不断地整合资源,创造交易的机会,“汇源会不断争取这个交易机会,资本时代的特征就是竞争与合作”。这一点毋庸置疑。但当前,科学地市场战略与策略决策已经是中国企业不得不面对的切实问题。否则,出售汇源,或还真是朱新礼最好的选择。

别把所有难题-都推给培训

[不指定 2010/07/03 14:43 | by qinlei ]
  “培训、培训”,这个常被我们挂在嘴上的管理解决方案,长久以来,有被过度神话或过度使用当做“管理万灵丹”的趋势。
  
  全球企业每年针对培训的支出十分庞大,培训费用与销售费用的支出,已经俨然成为管理费用中最不能被忽略、最不得不重视、也最急迫需要被检讨成效的项目。我们在这里要说的是,企业进行培训的实际效果,也有力有未逮的时候,企业不可以动辄将发生的管理问题,一股脑儿的留给培训去解决。
  
  企业该如何重新清楚定位培训呢?培训在管理上有哪些似是而非、模糊不清以及误用?
  
  首先,让教育的归教育、培训的归培训。我们不能把教育和培训混为一谈。所谓教育者,是人格特质与价值观的形成过程,它是一个极为漫长的成长蜕变阶段,它是国家教育、民族教育、社会文化教育、学校教育、家庭教育、宗教教育与同侪教育等等的一个综合体。教育是累积多年的一套行为塑造过程,极为深远、极为绵长。从教育的影响产出端来看,更能洞悉它的影响力究竟在哪。教育的影响,在人格特质、价值观、态度与情操等较为隐性的职能条件。如果按照职能管理(competencymanagement)的架构将人的职能划分为ASK三者(attitude态度、skill技能、knowledge知识),教育所及乃在于态度,最多是影响到未来对于学习技能或知识时的一种态度或习惯。而企业对于个人的培训,则没有这么长投资与等待收割的时间,事事须追求成本效益,追求投资收益,追求即学即用、解决问题,是在解决较为显性的职能条件技能与知识。想要穷尽职场数年的时间,去“教育教化”一个人,是无止境的沉重目标,是不切实际的,企业即使逐年编列再多的预算,也难以持续。企业倘要解决态度的问题,只能在晋用新人时多做缜密的筛选(直接接手好态度的员工),一旦报到上班,只能用纪律、规定、奖惩与激励制度去影响态度(也无法改变态度),而不是用培训的手段来处理。过去有一家企业,因为组织士气低落,请我去给他们上一堂提升士气的课。我要求他们做两件事而不是上课:①检讨工作内容、修改考核激励制度;②举办一次竞赛活动或组织员工旅游一次。结果取得了惊人的效果。
  
  其次,让管理的归管理、培训的归培训。许多企业将老、大、难的问题,交给培训单位来解决,这又是一个牛头不对马嘴的因应措施。培训不是惟一处理问题的手段,也不要因为找不到解决方案就“推卸责任式”的把问题推给培训解决。依据某商业杂志对变革工具的分类,遇到管理问题至少有四大类的工具应该被选择运用。
  
  ①文化工具:包括愿景、企业文化、组织氛围与公司制度规章规定等。
  
  ②领导工具:管理影响力、内部沟通说明、共识倡导营销等。
  
  ③权力工具:包括角色定位、控制系统、财务诱因与职位升迁等报告体系。
  
  ④管理工具:战略规划、绩效评估、培训、标准作业流程等等。也就是说,遇到管理上的问题,要先思索运用的工具该是什么,而且选择是非常多元的,不同问题要用不同工具来处理,有时甚至是交互运用、多管齐下的来灵活使用。
  
  所谓的培训,也只是众多得以运用的工具之一,不客气地说,还是比较不能立竿见影的工具。培训本身就难以解决的问题,包括有执行力、纪律不彰、士气低落,道德操守等等。这里绝不是要低估培训的重要性或是效果,只是要突显还有更多能使用的工具,如果单靠训练,效果会大打折扣。我主导过数以千计的策略管理项目,在项目过程中大家竭尽心力想出很多有价值的策略,野心勃勃冲劲十足的想要付诸实行,但是项目之后,其他相关激励性的管理配套措施,如果没有同步配合到位,到最后也一定是沦为雷声大雨点小,执行不了的下场。所以我常常说,进行培训的之前与之后阶段,往往重要性优于培训的当时,培训之前一定要清楚培训能够达到的目标,培训规划细节与效果,讲师能够做到的极限是什么。例如,企业常常喜欢办大型的培训(人数超过50人以上),那么培训之前就必须认识到其效果有限,无法有太多的双向交流与互动,势必会忽略部分人员的参与和回馈,此时的培训效果就像演说,最多就像倡导。培训之后的追踪更是重要,学员结训后有无学以致用,有无改变原来的认知或作业方式,运用后有无修正检讨的必要,都是培训计划或培训单位的工作重点。但实务上,这些最重要的事前与事后关键点,却总是被忽略。
  
  最后,让员工福利归员工福利、培训的归培训。从财务会计的归属角度来看,员工福利是总人事成本的一部分,而培训,则属与财务费用、管理费用的一环,甚至于有些公司更广泛的将其含盖于部分研发费用当中,它们本就是属性不同的东西。培训绝不是员工福利的一部分。这是两个截然不同的概念,二者目的也大相径庭。许多公司或员工,喜欢把培训视为员工福利的一环,误解为培训的机会多,意味着公司的福利越好。许多机构喜欢运用培训的名义,四处“交流考察”或是借机“游山玩水”,结束后提交一些见习或考察报告了事,最后还被人批评浪费资源、没有效果。员工福利是在法律规定的内与外,为照顾员工的身心,不计较事后成效下,量力而为的公司举措与企业责任。培训则是管理工具的一环,为解决问题,讲求即学即用的一种投资。既为投资,就要追求效果与收益,漫长的“教育”投资,企业没有这种能力与预算;短中期成效的“培训”,讲求收益的行为,才是企业能力所及,也是有效果的有目标的。很多企业,稍遇不景气或成本紧缩,就来压缩培训支出,就是因为其培训是不能讲求回报的“非必要”支出所致。我也看到许多企业,耗费巨资,建立培训部门、讲师群、培训教室、训练学院、企业大学,等到看不到成效与回报时,又来大砍预算,这都是事前认知不清,浪费资源,然后事后虎头蛇尾的结果,而这种事情其实非常普遍。
  
  我曾在一篇名为《良医治未病》的专文中提到,过去在台湾的阿里山以及在山东,都曾发生过火车出轨的不幸事件。前者由于驾驶员上车后忘记启动刹车系统,导致无法减速而出轨;后者则是由于驾驶员超速飞奔所导致。两个事件都造成不少的伤亡。而追究责任与惩处,然后加强倡导培训之类的措施,都不足以根本解决人为疏失造成的错误,但如果运用比如自动启动的刹车系统或是自动限速的系统,就能从根本上防止问题的再发生。只要跳不开因为人而衍生的问题,就会因为人的生理条件、心理疏忽、情绪、怠惰而重复发生,许多根本解决问题、一劳永逸的方法,不是培训,而培训只是补强之道。
  
  这些年来,在追求培训成效的要求下,随着培训方式的多元发展,各种方式的培训推陈出新,令人目不暇接。这本是好事一桩,但有些不好的,也极度夸大了该培训的成果与影响力。除了传统的训练方式以外,新的培训简单来说分为以下几种类别。
  
  咨询式培训。这种培训以即学即作,即作即改,即改即用为特色,是省却耗费聘用顾问预算与时间,达成培训与咨询顾问双重效果的培训模式。更有甚者,结合软件工具的运用,使得结训后直接套用成工作程序的一部分,立竿见影很有效果。
  
  体验式培训。这种培训强调双向、指导与体验式的学习,用在团队塑造、激励士气、突破思维习惯的瓶颈上很有帮助;包括国内外风行的教练、军训、拓展培训、战斗营等等。
  
  借鉴式培训。这种培训多用于团队角色的认识与自我发展方面,它运用多元的评估工具,结合许多应用心理学与性向类的分析,用各式量表与分析数据来统计推论,用这些结果来辅助教学。
  
  成长式培训。这种培训的方式有很多种,包括网络学习、远程教学、课程函授或外派研修考察,多用于更长远的职业生涯规划与人才储备。
  
  不管培训的方式与技巧多么万紫千红,它都只是增强培训成效的方法与技巧,只是管理的一种辅助手段。如果不与实际的业务或系统工具软件结合,不与公司的规章制度、预算管理、绩效考核连成一气,再怎么风光、再怎么叫好叫座的培训,最终还是曲终人散、三分钟热度。只有认清问题所在,找出正确的解决方案,用培训增进认同与学习,不把所有难题都推给培训,才是永远的正道。(作者系安元管理顾问有限公司董事CEO)

中国广告20年流行广告语

[不指定 2010/07/01 09:42 | by qinlei ]
1979
•  西铁城领导钟表新潮流,石英技术誉满全球。(西铁城)
•  可口可乐添欢笑(可口可乐)
•   将以卓越的电子技术,对中日友好做出贡献。(SONY)
•  为社会各领域,提供准确计时。(精工表)
•   让我们来充分掌握能多快好省的运输货物的拖车头吧(五十铃汽车)
[刚刚度过十年动乱,新中国开始经济建设,那时的四大件是手表,缝纫机,收音机,自行车,手表广告成了广告的主流]

1980
•  味道好极了(雀巢咖啡)
•   滴滴香浓,意犹未尽。(麦氏咖啡)
[上面两则咖啡广告,堪称最为经典的广告语,直到现在还在广为流传,真希望我们中国的产品能多些这样的传世之作]
•  先进石英科技,准确分秒不差。(梅花表)
•  国内首创,驰名中外。(珍珠霜)
•  为人民服务,为大众计时。(铁达时表)

1981
•  “飞跃”目标——世界先进水平(飞跃电视)
•  “飞跃”精神——一切为用户着想(飞跃电视)
[电视广告的先驱者,现在已无影无踪了]
•  戴雷达,闯天下。(雷达表)
  
1982
•  就是可口可乐(可口可乐)
•  车到山前必有路,有路必有丰田车。(丰田汽车)
•  质量第一,用户第一。(金星电视)
•  独特设计,最新产品,女装自动表。(东方表)
  
1983
•  燕舞,燕舞,一片歌来一片情。(燕舞收录机)
[当时风靡一时,相信直到现在,许多人还能唱出这首广告词]
•  “凯歌”传佳音,更上一层楼。(凯歌电视)
•  一切为用户着想,一切为用户负责。(海信电视)
  
1984
•  百事,新一代的选择。(百事可乐)
[如果按这时算,我们都是百事的老一代了]
•  质量至上有夏普(夏普)
•  力波啤酒,的确与众不同。(力波啤酒)
•  上海大众永远和您在一起(大众汽车)
•  威力洗衣机,献给母亲的爱。(威力洗衣机)
[中国电视广告走理性路线的开篇巨作,在当时实属不易,不仅成为当时广告的顶峰,也使威力成为洗衣机业的霸主。广告的作用可见一斑。但就在前几天,又看到了威力洗衣机的广告,还是献给母亲的爱,只改了改画面。把十几年前嚼过的馍再拾进碗里,威力是不是黔驴计穷了?]
  
1985
•  大宝,天天见(大宝)
[到了2000年还是天天见,大宝的长盛不衰应该归功于它的大众路线]
•  优质的联想——夏普(夏普电器)
•  SONY这是你第一次见到的名字吗(SONY)
  
1986
•  万家乐,乐万家(万家乐电器)
•  飞利浦——尖端科技的标志(飞利浦)
•  精美耐用,全球推崇(西铁城表)
•  上海桑塔纳,汽车新潮流(桑塔纳)
  
1987
•  当太阳升起的时候,我们的爱天长地久(太阳神)
[中国广告界的一次神话,但却没有将神话进行到底,如今的太阳神已黯淡了许多。但作为中国广告形象广告的经典之作,将会载入中国广告的史册]
•  两片,史克肠虫清(中美史克)
•  最适合中国民航客运的机种——波音757客机(美国波音)
•  第一流产品,为足下争光(上海鞋油)
•  质高款新寰宇颂,国际名表西铁城(西铁城)
  
1988
•  精心创造,精心服务(金星电视)
•  汽车工业新一代标志(广州标致)
•  聚科技群星,创电子先河(星河音响)
  
1989
•  挡不住的感觉(可口可乐)
•  中原之行哪里去?郑州亚细亚(亚细亚商场)
[当年轰轰烈烈的中原商战,使整个中国为之一震。现在回想起来仍为之热血沸腾。但对管理的忽视和盲目的扩张,使亚细亚走向了失败。说起来不醉不归和亚细亚有些缘分,95年我初入广告界,第一个广告就是开封亚细亚的开业广告。呵呵,不过由于管理不善,开封亚细亚开业以后一直赔钱,不到一年就欠了一屁股债,关门大吉。现在已改成家具市场了。]
•  今年二十,明年十八(白丽美容香皂)
•  东方航空,飞向世界(东方航空)
•  容声,容声,质量的保证(容声冰箱)
[好像是大陆第一次请港台明星拍广告]
  
1990
•  嘉士伯,可能是世界上最好的啤酒(嘉士伯啤酒)
•  只溶在口,不溶在手(M&M巧克力)
•  城乡路万千,路路有航天(航天汽车)
•  高高兴兴上班去,平平安安回家来(公益广告)
•  她工作,您休息(凯歌全自动洗衣机)
•  妥贴保护,伸缩自如(邦迪创可贴)
•  用了都说好(达克宁霜)
•  领先一步,申花电器(申花电器)
•  要开一流车,江西五十铃(江西五十铃)
•  雪中之豹,雪中之宝,雪中送宝(雪豹皮革行)
  
1991
•  喝了娃哈哈,吃饭就是香(娃哈哈)
[当时谁会想到,一个饮料界的巨人,就这样站起来了呢?]
•  一股浓香,一缕温暖(南方黑芝麻糊)
[电视广告的经典之作,现在的食品广告已难寻这样的佳作]
•  喝贝克,听自己的(贝克啤酒)
•  人人求健康,长寿505(505神功元气袋)
•  天磁杯,天磁杯,你一杯,我一杯,一杯一杯又一杯(天磁杯)
•  人头马一开,好事自然来(人头马酒)
•  亚细亚,太阳升起的地方(亚细亚商场)

1992
•  新飞广告做得好,不如新飞冰箱好(新飞电冰箱)
[新飞的崛起,应该很正常。记得92年以前,就听说新飞找了家台湾的广告公司进行形象设计,当时这笔钱不是小数目,我当时有点吃惊。但现在看来,新飞真的是很有远见]
•  康师傅方便面,好吃看得见(康师傅)
•  岁岁平安,三九胃泰的承诺(三九胃泰)
[把药品广告推向了一个新的高度,收银机从此也响了个不停]
•  何以解忧,唯有杜康(杜康酒)
•  太空时代的饮品(果珍)
•  拥有健康,当然亮泽(潘婷洗发水)
[从此,一个恐怖的时代来临了。宝洁的攻无不克,战无不胜,实实在在的给中国的同行上了一课。盛世长城广告公司不仅让宝洁争了大把的钞票,也通过与宝洁的合作,逐步成为中国广告界的霸主。]
•  让生命尽显健康本色(太阳神口服液)
•  专业保健,至精至诚(太阳神口服液)
•  叩开名流之门,共度锦绣人生(上海精品商厦)
•  美在妇女(上海妇女用品商店)
•  有多少南方摩托车,就有多少动人的故事(南方摩托)

1993
•  明天将发生什麽(联想集团)
•  今年夏天最冷的热门新闻(西泠冰箱)
•  一呼天下应(润讯通讯)
•  中意冰箱,人人中意(中意电器)
[现在的伊莱克斯冰箱,好像就是中意冰箱的收购者]
•  青春宝,使你永葆青春(青春宝)
•  燕京啤酒,清爽怡人(燕京啤酒)
•  不要太潇洒(杉杉西服)
[广告前辈的经典之作,着实让我们这些后辈羡慕不已。虽然已过了7,8年,但纵观现在的服装广告,又有谁人能及呢?呜呼!]
•  走富康路,坐富康车(富康车)
•  好马配好鞍,好车配风帆(汽车蓄电池)
•  中国名车,嘉陵摩托(嘉陵摩托)
•  赢家的风采(切诺基轿车)
•  每天送你一位新“太太”(太太口服液)
•  明星风采,纯纯关怀(美加净)
[美加净先以1200万把牌子卖给了外资,结果被打入冷宫。后来又用极大的代价买了回来,希望这种教训我们国内的企业能少吃一些。]
•  伊思丽使我更美丽(伊思丽)

1994
•  羊羊羊,发羊财(恒源祥)
•  喝孔府宴酒,,做天下文章(孔府宴酒)
•  今天你喝了没有?(乐百氏)
[又一个饮料界的巨人崛起了。乐百氏的发展和领导人的魄力是分不开的。比如花巨资找世界闻名的麦肯锡公司作管理咨询,等等。另外,据说乐百氏设计商标的时候,为了体现民族性和美感,故意不找广告公司设计,而是找大学美术系的教授设计。]
•  海尔,真诚到永远(海尔电器)
[一句“真诚到永远”,再加上重视服务,使海尔达到了中国家电业从未达到的顶峰。海尔能挑起民族工业的大梁吗?在这个竞争日趋激烈的今天,靠着服务还能包打天下吗?让我们拭目以待。]
•  牡丹虽好,还要爱人喜欢(牡丹电视机)
•  望子成龙,小霸王学习机(小霸王电脑学习机)
[小霸王学习机可以说完全是靠广告打出的一片天下,你拍一,我拍一,使得小霸王称王称霸。但现在的小霸王已霸气全无。广告策略和经营管理,永远是中国企业家说不出的痛。]
•  柔美皮肤,从旁氏开始(旁氏护肤品)
•  省优,部优,葛优?(双汇火腿肠)
[葛优现在红得发紫,是不是托了火腿肠的福?]
•  汽车要加油,我要喝红牛(红牛饮料)
•  走中国道路,乘一汽奥迪(一汽)
•  踏上轻骑,马到成功(轻骑摩托)
•  共创美的前程,共度美的人生(美的电器)
[巩俐的嫣然一笑,从美的手里拿走了令人咋舌的100万,使得大小媒体争先报道,美的省下的广告费,又岂止是区区100万?]
•  金矢所至,施尔健康(金施尔康含片)
[我记得有句“健康是金,金施尔康”,远比这个流行的多。]
•  让一亿人先聪明起来(巨人脑黄金)
[史玉柱倒下了。因为他太聪明。听说很多巨人产品的广告策划都是史先生自己拍拍脑袋想出来的,错就错在他对广告过高的热情上了。他是一位好的科学家,经营家,但却不是一位好的广告人

1995
•  领先一步,申花电器(申花洗衣机)
•  容事达,时代潮(容事达洗衣机)
•  让我们做得更好(飞利浦)
•  孔府家酒,叫人想家(孔府家酒)
[伴着《北京人在纽约》的热浪,孔府家酒也跟着火了一把]
•  生活中离不开这口子(口子酒)
•  款款“神州”,万家追求(神州热水器)
•  要想皮肤好,早晚用大宝(大宝)
[很多朋友觉得大宝的广告恶心,其实,就广告效果来说,大宝的广告绝对是有效的广告。虽然创意不是非常出色。大众化的定位贯穿始终,价格便宜量又足,使之与其他化妆品明显划分出来。也难为他了,化妆品民族品牌也就大宝这几个在苦撑着。]
•  鄂尔多斯羊绒衫,温暖全世界(鄂尔多斯羊绒衫)
•  正宗椰树牌椰汁,白白嫩嫩(椰树牌椰汁)
[有人老觉得椰树牌椰汁有点火的不明不白,其实,由于在果汁行业缺乏竞争,加上完善的营销体系,这是很自然的事。而且,真的很好喝,我就喜欢喝,嘻嘻……]
•  今年夏天喝什麽?828蔬菜汁(828蔬菜汁)
•  东奔好走,要喝宋河好酒(宋河)
•  拥有桑塔纳,走遍天下都不怕(桑塔纳轿车)
•  我们为你想的更多(格力空调)
•  做女人真好(太太口服液)

1996
•  维维豆奶,欢乐开怀(维维豆奶)
•   太阳更红,长虹更新(长虹电视)
•  长城永不倒,国货当自强(奥妮皂角洗发浸膏)
[成功的打出了民族牌,鼓舞了多少中国人的志气。再加上后来刘德华那句脍炙人口的“相信我,没错的”,使之成为民族品牌的一个奇迹。]
•  其实,男人更需要关怀(丽珠得乐)
[广州旭日广告的成名作,这个在当时看来比较冒险的创意,由于广告主的信任和大胆,大获成功,丽珠药业也从此崛起]
•  开开衬衫,领袖风采(开开衬衫)
•   一切尽在掌握(爱立信)
•   科技以人为本(诺基亚)
•   飞跃无限(摩托罗拉)
•   让我们做得更好(飞利浦)
•   长城烽火,传信万里(西门子)
•  每一年,每一天,我们都在进步(联想电脑)
•   容事达,时代潮(容事达电器)
•  穿金猴皮鞋,走金光大道(金猴皮鞋)
•  东西南北中,好酒在张弓(张弓酒)
•  永远的绿色,永远的秦池(秦池酒)
[一个标王的神话,崛起和衰退都是那麽的迅速,广告并不是万能的,尤其是当它违背了基本规律的时候,如果当时找家负责的广告公司全面代理,也许不会这麽惨。]
•   红星御酒,融进你我真情(红星御酒)
•   坐红旗车,走中国路(红旗轿车)

1997
•  我们一直在努力(爱多电器)
[我们一直在努力,同时也努力的走向失败。爱多义无反顾的跟在了秦池老大哥的后面。但爱多从一个小品牌迅速壮大的故事,也让人刮目相看。]
•   中国人的生活,中国人的美菱(美菱冰箱)
•  没有最好,只有更好(澳柯玛冰柜)
[绝对出色的广告语,估计流行个百八十年没有问题。]
•   好空调,格力造(格力空调)
•   牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香(蓝天六必治)
[大众化的中国原创经典。使人耳目一新,在众多牙膏品牌中脱颖而出。这样原汁原味的创意,相信是那些国外来的洋创意总监一辈子也想不出来的。]
•   轻松爽洁,不紧绷(碧柔洗面奶)
•  中华永在我心中(中华牙膏)
•  保护嗓子,请用金嗓子喉宝(金嗓子喉宝)
[一直吆喝到现在,说实话,我现在听见都恶心。]
•   补钙新观念,吸收是关键(龙牡壮骨冲剂)
•   播下幸福的种子,托起明天的太阳(种子酒)
•   喝汇源果汁,走健康之路(汇源果汁)
•   苦苦的追求,甜甜的享受(伊利雪糕)
•  华龙面,天天见(华龙方便面)
•  食华丰,路路通(华丰方便面)
•   集美沙发,牛!(集美沙发)
•   我的眼里只有你(娃哈哈纯净水)
•   远大,开创中央空调新纪元(远大空调)
[说实话,远大的成功没有广告的事,因为在技术方面的绝对领先,所以发财了]
•  当别人仍然以“大”事为重,NEC却专注于“小”事(NEC传呼)

1998
•  新春新意新鲜新趣,可喜可贺可口可乐(可口可乐)
•   真金不怕火炼(金正VCD)
[广告做的不错。连我都动了心,买了一台金正]
•   福气多多,满意多多(福满多方便面)
•  非常可乐,非常选择(非常可乐)
[名字起的很响亮。但广告一直拍的都很烂。尤其是飞起来拦导弹的那个,真是受不了。但它的营销,尤其是铺货率做得很好,在哪都能看得到。所以卖的还行。但如果没有出色的广告定位和创意,那在百事和可口可乐的夹缝下将会过得很难受。]
•  农夫山泉有点甜(农夫山泉)
[差异化的定位策略,硬是从竞争激烈的纯净水市场分了一杯羹。]
•  清清爽爽每一天(娇爽卫生护垫)
•   海尔,中国造(海尔)
•   男人应有自己的声音(阿尔卡特手机)
•  从更大到更好(长虹电器)
•   清凉舒爽,全家共享(六神沐浴露)
•   家有三洋,冬暖夏凉(三洋空调)
•  27层净化(乐百氏纯净水)
[盛世长城的经典之作,我认为是走理性路线的创意极品]

1999
•  飘柔,就是这麽自信(飘柔)
•   足及生活每一天(搜狐)
•   知识改变命运(公益广告)
•  科技让你更轻松(商务通)
•  没什麽大不了的(丰韵丹)
•  晶晶亮,透心凉(雪碧)
•  治肾虚,请用汇仁肾宝(汇仁肾宝)
[很俗,很简单,广告拍的都很差劲,但一个准确的定位“治肾虚,请用汇仁肾宝”,加上到位的营销,算是卖火了。说实话,它的广告我看着真难受。]

2000
•  呼机,手机,商务通,一个都不能少(商务通)

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